出貨流程

1.賣場現貨產品於下單後3-7個工作天寄出

2.未特別註明預購之產品皆為現貨

3.若為預購產品將在該產品頁面註明到貨日期，並且於到貨後3-7個工作天寄出

4.訂單內若有預購產品，將於產品到齊後一同寄出

5.出貨方式：宅配、郵寄和店到店

6.本賣場無貨到付款

退換貨流程

1.請完整保留商品包裝，儘量不破壞商品原有狀況，並請聯繫客服，我們將提供您退貨方式 。

2.當我們收到退貨產品並且確認無誤後，客服將為您安排後續退款相關事宜。

3.購買結帳時選擇使用信用卡付款者，將以刷退方式為您退款 。

4.購買結帳時選擇使用ATM或超商付款者，需要麻煩您提供個人銀行帳戶，退款將退回您本人的銀行帳戶。

3.若經雙方協商後同意，也可將退款款項轉為官網購物金。

4.退貨商品所造成的運費，由本YUMU承擔 。（本條款適用於7日內退換貨，超過期限則不在此條款範圍內）

5.因消費者個人因素退換貨，退回時所造成的運費，將由消費者自行承擔。

6.訂單若因達到滿額免運之門檻，享有滿額免運之優惠，若因消費者個人的因素造成的退換貨做退款，退款結算後整筆訂單不符合當初購物時之免運門檻，將從退款金額中直接扣除改訂單應負擔之運費。

7日內無條件退貨說明

本賣場售出之產品皆含有7日鑑賞期

產品到貨後在未經使用的情況下

7日內可退貨退款

若產品有任何異常、瑕疵、安全疑慮

請將產品維持原樣並儘快聯繫YUMU客服

產品若為使用過、吊牌已拆、外盒破損、配件遺失或人為因素造成之瑕疵

很抱歉我們將無法提供退換貨之服務

感謝您對YUMU的支持

希望YUMU能提供您愉快的購物經驗